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Suite aux nombreux commentaires, questions et suggestions reçus, vous trouverez ci-dessous des informations utiles et quelques points d’amélioration mis en place pour clarifier et simplifier votre participation virtuelle.

Après vous être enregistré, vous devez vous connecter dans le menu en utilisant vos login et password personnels. Si vous avez oublié votre password, vous pouvez en demander un nouveau.

Lors de votre connexion, il faut attendre quelques secondes pour accéder au centre de congrès… la technologie de réalité virtuelle que nous utilisons est extrêmement innovante et active des millions de données nécessaires pour que l’environnement 3D soit le plus réaliste possible. Aucune donnée n’est « chargée » sur votre ordinateur, et dans 99,9 % des cas il n’y a aucun problème technique lié à votre équipement informatique.

La plateforme VHealthSquare.com est par contre dépendante de la puissance de votre connexion internet et de votre navigateur. Nous vous recommandons de bien utiliser les dernières versions des navigateurs, par exemple Chrome, Safari,…

Consultez notre guide concernant les navigateurs internet. >>>

En cas d’échec ou d’erreur, vérifiez que vous n’êtes pas connecté dans une autre fenêtre ou un autre navigateur. Vous ne pouvez vous connecter que sur un navigateur ou une fenêtre à la fois. Si vous avez plusieurs ordinateurs, soyez certain de ne pas être connecté sur un autre.

Soyez patient ou réessayez… ça fonctionne !

Dans le centre de congrès, les déplacements et les fonctionnalités sont très intuitives. Néanmoins, un bouton en bas à droite de l’écran, en haut à droite et à gauche activent certains menus simples.

Des panneaux disposés dans le Hall vous permettent de découvrir le plan (sur 2 étages) et de vous « téléporter » dans l’auditoire pour suivre le congrès en streaming, dans la langue de votre choix.

Après avoir suivi l’eLearning, vous revenez dans le centre de congrès après avoir fermé les fenêtres en cliquant sur la croix en haut à droite.



Que ce soit en live streaming ou en eLearning, le programme est « découpé » en plusieurs modules comprenant 3 à 4 orateurs et/ou le « Panel Discussion ». Pour obtenir l’accréditation vous devez répondre au questionnaire à choix multiple (QCM) pour chaque orateur. Ces points s’additionnent par module.

Vous avez 2 tentatives par orateur, mais les points s’accumulent par module. Vous pouvez donc réussir le test d’un module en ayant échoué au questionnaire pour l’un ou l’autre orateur. Le score à atteindre est de 50 % par module.

Une barre de menu vous indique le stade auquel vous vous trouvez dans chaque module, et nous avons amélioré certaines explications en ligne.




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Notre équipe s’engage à vous répondre en direct par téléphone et dans les 24 heures par email.


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